Пять шагов для правильного выбора страховщика

14.11.2006

Покупка нового автомобиля, это всегда радость. Сначала долго думаешь, что тебе нравится, потом соразмеряешь свои симпатии со своими возможностями, потом можно записаться и опробовать свою мечту на тест-драйве, и вот… все муки выбора пройдены, автомобиль ваш, теперь самое главное - уберечь машину.

Все больше россиян, покупая новый автомобиль, не забывают приобрести и полис автострахования КАСКО. По разным данным в Москве цифра застрахованных по каско машин неуклонно растет и уже доходит до 60%, поскольку сегодня большинство авто приобретается в кредит. Пропорционально числу обладателей «железных коней» растет и количество вопросов о том, как выбрать надежного страховщика и на что обращать внимание при покупке полиса КАСКО.

Шаг 1. Изучите процедуру выплат страхового возмещения.
Договор страхования КАСКО предусматривает возмещение ущерба владельцу застрахованного авто вследствие повреждения или угона автомобиля. Покупая полис, важно изучить, как будет действовать страховая компания при наступлении страхового случая.

Автовладельца должны волновать следующие вопросы:

• Приезжает ли представитель страховщика на место ДТП?
• Оказывается ли помощь в сборе необходимых документов в ГИБДД?
• Производятся ли выплаты без справок из компетентных органов?
• Оперативность и форма возмещения причиненного ущерба.
• Наличие удаленного урегулирования убытков.
• Форма разбора конфликтных ситуаций со службой урегулирования убытков.

Например, каждый полис КАСКО компании «ГУТА-Страхование» предусматривает выезд на место ДТП аварийного комиссара, который не только поможет правильно зафиксировать происшествие, но и проследит за подготовкой сотрудниками ГИБДД всех необходимых документов. Автовладельцам предоставляется бесплатная эвакуация с места ДТП автомобиля, который не может передвигаться своим ходом.

Популярна услуга «Сопровождение при страховом событии», которая включает в себя выезд аварийного комиссара, сбор всех справок из компетентных органов, выезд к клиенту для осмотра транспортного средства, круглосуточную диспетчерскую помощь. После предоставления всех необходимых документов «ГУТА-Страхование» принимает решение о возмещении причиненного ущерба в течение 7-9 дней.

Кроме того, клиенты могут получить страховое возмещение без предоставления документов из компетентных органов в следующих случаях:

• при повреждении остекления, наружных осветительных приборов и/или наружных зеркальных элементов транспортного средства;
• при обращении клиента для получения страхового возмещения в пределах 3% от страховой стоимости машины.
• при повреждении лакокрасочного покрытия не более двух элементов автомобиля.

Эта услуга очень удобна, но воспользоваться ею клиент может только один раз за время страхования.

Мечта любого автолюбителя - «с места аварии – сразу в ремонт». Сегодня это стало возможно благодаря программе удаленного урегулирования убытков. При страховом случае по риску «Повреждение» клиенту «ГУТА-Страхование» не нужно приезжать в офис компании, а можно сразу же ехать на СТОА официального дилера, где будет произведен осмотр повреждений, заполнены все необходимые документы и отремонтирован автомобиль.

И, наконец, в компании действует независимая от отдела урегулирования убытков «Служба качества», обращение в которую обеспечивает страхователю объективное рассмотрение и индивидуальный подход к разрешению возникших вопросов.

Шаг 2. Выберите «свою» программу страхования
Покупая полис КАСКО мы, как правило, приобретаем стандартный пакет услуг, который не учитывает индивидуальные потребности различных групп автовладельцев. Такая, «общая» страховка стоит дорого, поскольку включает все возможные риски «по максимуму». «ГУТА-Страхование» предлагает оптимизировать свои расходы.

К примеру, если клиент является аккуратным водителем или не использует автомобиль полную неделю, то он может выбрать специальную программу «Автокаско до первого страхового случая» позволяет ему самому определить, по какому страховому случаю обращаться в страховую компанию. Стоимость данной программы составляет 70% от годовой стоимости «Автокаско».

Для тех, кто редко пользуется автомобилем, разработана программа «Выходные дни +1». Кроме субботы и воскресенья можно включить в страховку еще один день – пятницу или понедельник. Стоимость такой программы не превышает 60% от годового тарифа. Для представительниц прекрасного пола «ГУТА-Страхование» первой на рынке предложила специальную программу «Шерше ля фам».

Президент «ГУТА-Страхование» А.Калинин: «Наша компания специализируется на программах для автомобилей бизнес и премиум-класса. При предоставлении конкурентоспособных тарифов мы предлагаем более широкий перечень дополнительных услуг, прежде всего, «Сопровождение при страховом событии» и более короткие сроки урегулирования убытков. Важным преимуществом программ для автомобилей премиум – класса является отсутствие требования по установке дополнительного противоугонного оборудования, например на VW Touareg. Для автомобилей свыше 80 тысяч долларов применяется индивидуальный андерайтинг и VIPусловия в обслуживании».

Важно, что полис КАСКО от «ГУТА-Страхование» действует и за пределами Российской Федерации (страны Евросоюза, Прибалтика, Украина, Белоруссия), это очень удобно для транспортных средств, приобретаемых в кредит. Такая услуга есть всего у нескольких компаний на рынке.

И еще – нововведение! Для всех владельцев зеленых авто «ГУТА-Страхование», у которой зеленый цвет– корпоративный, предложит специальный тариф Каско.

Шаг 3. Внимательно читайте правила страхования
Перед покупкой страхового полиса прочитайте правила страхования, которые страховщик обязан предоставить. Но для изучения 15-20 страниц мелкого шрифта, а именно такой объем занимают стандартные правила, необходим не один час. Поэтому рекомендуем прежде всего изучить главы «Исключения из страхового случая» и «Основания для отказа в выплате страхового возмещения». Очень часто эта информация не выделяется в оглавлении и спрятана внутри других разделов, что не позволяет сразу обратить внимание на всевозможные «подводные камни».

«ГУТА-Страхование» уважает права своих клиентов и в правилах выделяет жирным шрифтом «проблемные» пункты. Такой подход позволяет сделать страховую услугу более понятной.

Шаг 4. Изучите условия амортизации автомобиля
Выбирая страховую компанию при покупке авто в кредит, обращайте внимание не только на страховой тариф, но и на размер ежегодной амортизации транспортного средства. Обычно в первый год автомобиль дешевеет на 20%, во второй и третий года – на 15% ежегодно. А это значит - если автомобиль стоимостью 20 тыс. доллоров угнали в конце первого года, страховая компания выплатит автовладельцу 16 тыс. долларов.

Если клиент приобрел полис КАСКО с меньшими цифрами амортизации, то денег он сможет получить больше. Например, в «ГУТА-Страхование» амортизация в первый год составляет 18%, во второй и третий года - по 12%. В нашем примере страхователь получит не 16000, а 16400 долларов, то есть на 400 долларов больше, а это стоимость хорошей сигнализации для нового автомобиля.
Кроме того, компания «ГУТА-Страхование» предлагает спецусловия для автосалонов, что делает ее полисы конкурентоспособными по цене с сохранением необходимого качества обслуживания. Например, тариф на Audi A6, A8, Q7, Hummer, Cadillac, Jaguar, Land Rover - от 6,4%, на Volvo, Hyunda, Kia – от 6,9%.

Шаг 5. Выясните условия «бонуса-малуса»
Страховая защита автомобиля – это, безусловно, хорошо, но ездить без аварий, даже с полисом – выгодно. При продлении договора страхования на следующий год «ГУТА-Страхование» предлагает скидки за безаварийную езду. В среднем по рынку они могут варьироваться в пределах 5-10%. Владельцам полиса КАСКО предоставляются выгодные условия добровольного страхования ответственности (ДАГО) и страхования от несчастного случая. Кроме того, для клиентов по КАСКО предлагаются скидки по страхованию недвижимого и домашнего имущества.

В жизни автомобилистов и так достаточно сложностей, так что надеемся, что соблюдение пяти наших рекомендаций немного облегчит им жизнь и улучшит взаимопонимание между автовладельцами и страховщиками.